暑期旅游旺季:做好風(fēng)險防范 安全快樂旅行

隨著大中小學(xué)陸續(xù)放假，旅游市場正式進(jìn)入暑期旺季。這個時候，很多家長都會選擇帶著孩子外出旅游，放松身心。石家莊旅游部門提醒，游客在出游前和旅游過程中都要做好旅游風(fēng)險防范，確保安全出游、快樂旅行。

　　“如果是跟團游，首先就要選擇正規(guī)并具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社，簽署由國家旅游局統(tǒng)一編制的新版旅游合同并索要旅游發(fā)票，切勿聽信‘上車簽約’、‘上車付款’或只開收據(jù)之類的說法�！笔�家莊旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所負(fù)責(zé)人表示，出行前應(yīng)向旅行社了解所乘坐的交通工具，詢問車輛保險狀況、營運資質(zhì)等情況，廣大旅游者要謹(jǐn)慎選擇夜車團。

　　暑期天氣復(fù)雜多變，是泥石流、冰雹、洪澇等災(zāi)害天氣多發(fā)季節(jié)，尤其是南方山區(qū)、海邊更易發(fā)生氣象災(zāi)害。游客在選擇出行路線時應(yīng)提前了解或向旅游經(jīng)營者詢問旅游目的地自然氣候、天氣狀況。根據(jù)旅游法的相關(guān)規(guī)定，旅游途中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同，由此增加的旅游費用，應(yīng)當(dāng)由旅行社和游客雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。一旦發(fā)生合同無法履行時，游客應(yīng)客觀應(yīng)對，理性維權(quán)。

　　暑期天氣炎熱，食物易腐敗變質(zhì)，外出旅游易發(fā)生中暑、食物中毒等突發(fā)狀況，出發(fā)前應(yīng)合理規(guī)劃行程，避免過度疲勞并攜帶應(yīng)急藥品。旅游者在用餐時，盡量選擇取得相應(yīng)衛(wèi)生許可資質(zhì)的餐廳，如果發(fā)現(xiàn)變質(zhì)或有異味的飯菜，應(yīng)立即要求餐館予以撤換。食物中毒的發(fā)生往往具有滯后性，且涉及人員眾多，一旦發(fā)生此事故后應(yīng)第一時間通知帶團導(dǎo)游和餐廳，以便保留相應(yīng)證據(jù)，取得向餐廳追償?shù)姆�律�?quán)利。

　　暑期外出旅游，會有很多水上游覽項目。參加漂流、潛水、摩托艇、水上滑翔等風(fēng)險較高旅游項目，必須選擇資證齊全的經(jīng)營單位，同時聽從工作人員的正確安排。如果是去山地旅游，要量力而行，注意天氣和路面情況，防止不慎跌傷、墜落。還要注意景區(qū)設(shè)立的安全警示標(biāo)識，不要到景區(qū)劃定的安全游覽路線以外游玩，不要進(jìn)入危險區(qū)域。

　　“旅游中遇到糾紛，應(yīng)保持冷靜，理性維權(quán)。不要采用過激的言行，比如拒絕登機、船、車等，以免損失進(jìn)一步擴大�！痹撠�(fù)責(zé)人介紹，游客可先行撥打旅行社緊急聯(lián)系電話與旅行社協(xié)商解決，若協(xié)商不成，應(yīng)注意保留相關(guān)依據(jù)，行程結(jié)束后向旅游質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行投訴。

來源：河北日報 作者：張義杰