桂林工商局提醒，市民買年貨最好保留購(gòu)物憑證

桂林紅豆網(wǎng)訊 （記者唐曉燕 通訊員胡思進(jìn)）年關(guān)已近，根據(jù)消費(fèi)者投訴反映的情況，桂林市工商局為消費(fèi)者逛年貨市場(chǎng)支招，特別提醒市民節(jié)前采購(gòu)選擇正規(guī)的年貨市場(chǎng)理性購(gòu)物，并注意索取、保留購(gòu)物憑證方便維權(quán)。

        1月中旬，桂林一名消費(fèi)者在當(dāng)?shù)卣搲�上發(fā)帖報(bào)料稱，自己在某年貨博覽會(huì)的3個(gè)攤位上，購(gòu)買了多樣零食。隨后在公平交易處復(fù)稱時(shí)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有一樣是夠重的。近日，臨桂縣劉女士在桂林市一家酒店內(nèi)舉辦的年貨展銷會(huì)上購(gòu)買了0.75公斤的小包裝花生酥，食用后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)，并且引起了身體不適。但由于購(gòu)買時(shí)并沒(méi)有留下相關(guān)的購(gòu)物票據(jù)，增加了維權(quán)難度。

        1月20日，一名年貨展銷會(huì)的參展商向南國(guó)早報(bào)記者表示，出現(xiàn)上述問(wèn)題，是因展會(huì)招商對(duì)參展的年貨質(zhì)量，并沒(méi)有很嚴(yán)格地把關(guān)�！罢箷�(huì)上賣食品和服裝，僅需要提供身份證，每天繳付一定的租金就可以了。”

        桂林市工商局相關(guān)人士表示，他們目前已接到12條有關(guān)年貨的消費(fèi)投訴件。由于展銷會(huì)、年貨一條街商家大多不開票據(jù)，這就很難說(shuō)明消費(fèi)者與參展商的購(gòu)銷關(guān)系，發(fā)生糾紛后大多維權(quán)困難。即使產(chǎn)品有正規(guī)廠家，廠家可能在其他地市或外省，存在異地維權(quán)困難的問(wèn)題。

        據(jù)工商部門介紹，根據(jù)消費(fèi)者的投訴，年貨市場(chǎng)不乏過(guò)期、“三無(wú)產(chǎn)品”混跡其中；另外，“缺斤短兩”也是年貨市場(chǎng)里常見；而在部分年貨市場(chǎng)里，銷售量較大的食品大多散裝出售，既沒(méi)有外包裝，生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家等信息，消費(fèi)者只能靠“望、聞、問(wèn)、嘗”來(lái)判斷食品的真假、新鮮與否。

        桂林市工商局相關(guān)人士特別提醒廣大消費(fèi)者，去逛年貨展銷會(huì)前，最好先了解展銷會(huì)主辦方或經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)和信譽(yù)，看他是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

        其次，逛展會(huì)時(shí)，還要仔細(xì)看商品是否符合營(yíng)業(yè)執(zhí)照所核定的經(jīng)營(yíng)范圍，是否取得相關(guān)批文或許可。不要被廣告宣傳和低價(jià)實(shí)惠所迷惑，尤其是對(duì)中小型展銷會(huì)更要多留個(gè)心眼。

        消協(xié)提醒，消費(fèi)者不要沖動(dòng)購(gòu)物，對(duì)營(yíng)銷人員的宣傳促銷進(jìn)行理智的判斷，不要盲目消費(fèi)，特別對(duì)于貴重物品更要三思而后行，保持頭腦清醒，防止上當(dāng)受騙。購(gòu)物時(shí)，要認(rèn)真查看商品說(shuō)明書，包括品牌名稱、廠家地址、聯(lián)系方式、安全警示及相關(guān)許可證編號(hào)等等主要信息。

        購(gòu)買產(chǎn)品后一定要索取并保存好發(fā)票等購(gòu)物憑證，核對(duì)發(fā)票上商品名稱、數(shù)量、單價(jià)及總價(jià)與商品是否相符，所蓋公章字樣是否與經(jīng)營(yíng)者名稱一致。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)維權(quán)。如發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告、“三無(wú)”產(chǎn)品、以次充好、以假亂真等欺詐行為，可及時(shí)向工商局、消協(xié)投訴或向有關(guān)部門舉報(bào)。